| الصفحة الرئيسية إحصاءاتنا البوم الصور مجلات مراكز خدمة العملاء أنشطة المتميزون2010 | |
|
الخدمات التى يقدمها مراكز خدمة العملاء |
|
|
نقل الخدمة الطبية بين العيادات داخل الفرع الواحد المستندات خطاب من جهة عمل الموظف معتمد ومختوم بالموافقة على نقل الخدمة الطبية . صورة من قرار الندب في حالة ندب الموظف لجهة أخرى على ألا تزيد مدة الندب على سنة وتجدد الموافقة. فى حاله طلاب المدارس : خطاب من مدرسة الطالب معتمد ومختوم بالموافقة على نقل الخدمة الطبية على أن يتضمن الخطاب الإشارة بأن الطالب قد سدد حصة التأمين الصحي عن العام الدراسي الحالي. التماس من أرباب المعاشات أو الأرامل لنقل الخدمة الطبية. طلب من ولى الامر بالنسبة للمواليد لنقل الخدمة وصورة البطاقة الشخصية لولى الامر. صورة من بطاقة التأمين الصحي.
الإجراءات يتقدم المريض لإدارة خدمة العملاء بخطاب من جهة العمل (موظف) أو من المدرسة (طالب) أو يتقدم أرباب المعاشات والأرامل بطلب التماس بنقل الخدمة الطبية من العيادة الأصلية إلى العيادة البديلة المطلوب النقل إليها. يتم مخاطبة العيادة البديلة المنقول إليها المريض بخطاب محدد فيه مدة الخدمة الطبية. يتم مخاطبة العيادة الأصلية المنقول منها المريض بخطاب محدد فيه مدة الخدمة الطبية التي سيحصل عليها من العيادة البديلة المنقول إليها لتفادى الازدواجية في تقديم الخدمة الطبية. يتم نقل الخدمة الطبية للطلاب لمدة عام دراسي حتي 30/9 ماعدا طلبة السنة النهائية للثانوية العامه يكون نقل الخدمة حتى 30/6. يسجل نقل الخدمة فى اصل بطاقة التامين الصحي |
|
| طلب علاج الانترفيرون | |
| طلب غسيل كلوى | |
| طلب زرع الكلى | |
| طلب إجراء فحوصات غير متوفرة بوحدات الهيئة | |
| نقل الخدمة الطبية بين الفروع | |
| طلب جهاز تعويضى | |
| طلب ترقيع قرانية | |
| طلب تحويل الى مستشفيات الهيئه او المتعاقد معها | |
| طلب مساهمة الهيئة فى زرع قوقعة | |
| طلب زرع نخاع | |
| طلب مساهمة الهيئة فى زرع كبد | |
| طلب خدمة غير مدرجة بالتعاقد | |
| عرض على اللجان التخصيصيه باختلاف تخصصاتها | |
| لتصفح أدلة الخدمات والاجراءت للمراكز PDF | |
|
|
|
|
الصفحة الرئيسية - شكاوى وإستفسارات - أرشيف الموقع - إتصل بنا جميع الحقوق محفوظة لإدارة خدمة العملاء - الهيئة العامة للتأمين الصحى 2010 |
|