| الصفحة الرئيسية إحصاءاتنا البوم الصور مجلات مراكز خدمة العملاء أنشطة المتميزون2010 | |
|
الخدمات التى يقدمها مراكز خدمة العملاء |
|
|
طلب زرع الكلى المستندات قرار لجنة زرع الكلى بمستشفى مدينة نصر. صورة بطاقة المتبرع الشخصية أو العائلية أو القومية. خطاب من جهة العمل بأن المريض ما زال على قوة العمل. مطالبة من الجهة التى سيقوم العميل باجراء العملية بها. عمل توافق بمعمل مستشفى مدينة نصر. الإجراءات يتوجه المريض إلى لجنة زرع الكلى بتقرير الإستشارى الذي تم العرض عليه مرفق به صورة بطاقة التأمين الصحي وصورة بطاقته وصورة بطاقة المتبرع. يتوجه المريض إلى إدارة خدمة العملاء بقرار لجنة زرع الكلى. يتم تحرير خطاب إلى المستشفى المتعاقد (نموذج 5/33 دخول). نقوم إدارة خدمة العملاء بتحرير خطاب (نموذج 5/33 ) للمستشفى الذي أجرى المريض بها العملية للمتابعة ولإجراء الفحوصات اللازمة. |
|
| طلب علاج الانترفيرون | |
| طلب غسيل كلوى | |
| طلب زرع الكلى | |
| طلب إجراء فحوصات غير متوفرة بوحدات الهيئة | |
| نقل الخدمة الطبية بين الفروع | |
| طلب جهاز تعويضى | |
| طلب ترقيع قرانية | |
| طلب تحويل الى مستشفيات الهيئه او المتعاقد معها | |
| طلب مساهمة الهيئة فى زرع قوقعة | |
| طلب زرع نخاع | |
| طلب مساهمة الهيئة فى زرع كبد | |
| طلب خدمة غير مدرجة بالتعاقد | |
| عرض على اللجان التخصيصيه باختلاف تخصصاتها | |
| لتصفح أدلة الخدمات والاجراءت للمراكز PDF | |
|
الصفحة الرئيسية - شكاوى وإستفسارات - أرشيف الموقع - إتصل بنا جميع الحقوق محفوظة لإدارة خدمة العملاء - الهيئة العامة للتأمين الصحى 2010 |
|