| الصفحة الرئيسية دليل الخدمات والإجراءات موظفى خدمة العملاء البوم الصور إحصاءاتنا مجلات مراكز خدمة العملاء أنشــطة-مسابقات | ||
|
الخدمات التى تقدمها مراكز خدمة العملاء |
||
|
دخول العميل لمستشفى متعاقد مع التامين الصحى فى حالات الطوارئ المستندات نتيجة الزيارة المنزلية خلال 48 ساعة. تقرير طبى بحالة المريض من المستشفى المحجوز بها. خطاب من جهة العمل للموظفين. بطاقة التامين الصحى الاجراءات يقوم الموظف بإدارة خدمة العملاء بمخاطبة الفريق الطائر بفرع القاهرة عن طريق الفاكس لعمل زيارة للمريض بالمستشفى. يتم ارسال نتيجة الزيارة لادارة خدمة العملاء عن طريق الفاكس. يتم عمل خطاب الدخول من تاريخ دخول العميل للمستشفى
|
||
| طلب علاج الانترفيرون | ||
| طلب غسيل كلوى | ||
| طلب زرع الكلى | ||
| طلب إجراء فحوصات غير متوفرة بوحدات الهيئة | ||
| نقل الخدمة الطبية بين الفروع | ||
| طلب جهاز تعويضى | ||
| طلب ترقيع قرانية | ||
| طلب تحويل الى مستشفيات الهيئه او المتعاقد معها | ||
| طلب مساهمة الهيئة فى زرع قوقعة | ||
| طلب زرع نخاع | ||
| طلب مساهمة الهيئة فى زرع كبد | ||
| طلب خدمة غير مدرجة بالتعاقد | ||
| عرض على اللجان التخصيصيه باختلاف تخصصاتها | ||
| لتصفح أدلة الخدمات والاجراءت للمراكز PDF | ||
|
||